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OpenAI打响AI“导购”之战 推出假日季购物研究工具ChatGPT

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OpenAI推出人工智能购物研究工具 ,增强ChatGPT功能

OpenAI最近推出了一款免费的人工智能购物研究工具,旨在为ChatGPT用户在假日季提供个性化的购买指南 。该工具通过专门训练的GPT-5 mini模型版本,能够询问澄清性问题 ,并从高质量网站发布的评论中获取答案,特别重视Reddit等社交平台上的用户体验分享。

这款新工具允许用户在聊天界面中使用“购物研究 ”按钮,描述他们的需求 ,如“为单间公寓找一张小沙发”或“给喜欢艺术的4岁侄女买礼物”。工具不会立即生成文本回复,而是通过问答形式收集更多信息,如预算 、颜色偏好和物品尺寸等 ,逐步建议10到15件商品 ,并允许用户通过点击“更多类似推荐 ”或“不感兴趣”来优化最终列表 。

ChatGPT应用扩展

随着聊天机器人领域竞争的加剧,OpenAI不断扩展ChatGPT的应用以吸引更多用户。除了新推出的购物研究工具,OpenAI还在ChatGPT中发布了群聊功能 ,为美国K12教师提供了免费版本,并推出了内置ChatGPT的网页浏览器。

购物领域的竞争

在购物领域,OpenAI正与Perplexity AI等竞争对手竞争 ,力图使人工智能工具成为消费者购物过程的一部分,这为新的收入流打开了大门 。尽管如此,OpenAI表示在1月之前 ,将向所有免费和付费计划成员提供“近乎无限的使用”。

该工具与由Stripe提供支持、面向美国用户从特定Etsy和Shopify商家购物的聊天内结账功能是分开的。OpenAI强调,它将汇总互联网上的评论并引用产品页面或评论网站的链接,且不会与零售商分享用户的聊天记录 。

OpenAI在博客中提到 ,新的购物工具在细节繁多的品类中表现“尤其出色 ”,如电子产品、美妆 、家居、园艺、厨房 、家电和户外用品 。对于更简单的购物问题,如查询价格和硬件规格 ,建议用户使用常规的ChatGPT搜索。

OpenAI也认识到该工具的某些缺陷 ,训练模型能够批判性地识别客观、非付费或真实的用户评论是一项“相当困难的任务”。OpenAI购物研究团队负责人Isa Fulford表示:“要做到100%正确是不可能的 。”

OpenAI研究员Manuka Stratta指出,Reddit上的评论通常相当可信,因此训练模型要特别关注并更多地索引带有有机内容的在线来源 ,而不是付费营销内容。

OpenAI还建议用户访问商家网站以获取最准确的详细信息,并提醒新工具“可能会在产品细节上出错 ”,例如价格和库存情况。